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2015年6月10日 (水)

おすすめ日立洗濯機 修理対応レポ 対応凄い!

 家では日立の乾燥機能付きの洗濯機を使用中。乾燥機能はドラム式が良いのかな?と思いつつ、やっぱり洗浄能力で有利と思われる縦型(BW-D8WV)の旧タイプを使用中。タオルとか肌着とか開始ボタンを押せば、ホカホカに乾燥されて終わっているのはかなり便利。しっかり愛用(酷使?)していたんですが、6年目にして底の回転盤がすり減って穴が空いてきました。

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 そろそろ交換時かな?と思って後継機もチェックしたんですが、まだまだ使えそうだなぁと思って修理センターに連絡してみました。事前に修理金額の目処も知りたいと伝えたら、受付センターから折り返しが来て内部の故障が無ければ1万円を超えないと思うとの返答でした。それならもったいないからと修理をお願いすると、明日以降から対応可能!と。ただ、希望した夜の時間帯は埋まっていたので、1週間後でお願いしておきました。

 ここまででも、さすが日立!日本のメーカーは対応違うなぁと思いましたが、続きがあって。修理担当者から再度連絡あり、今日なら夜でも大丈夫!と。

 打ち合わせした時間に担当者が部品を持って訪問して下さり、その場で他に問題ないことを確認して、パパッと修理。そして動作確認して終了。修理代も部品代と技術料・出張料で6000円程度でした。今は修理依頼が多くない時期との事でしたが、お昼に受付窓口に連絡して、夜には修理完了って神対応。担当者さんに聞いたんですが、年数がたって壊れやすくて費用がかさむのは負担がかかるモーターとのこと。それでも概ね1.5-2万円ぐらいで修理できるから、安心して使って下さいと。う~ん。素晴らしい。こういうサポート受けると、そのメーカーの製品を使い続けようって思いますよね。

 

うちで使っているのの後継機。洗濯10kg/乾燥5.5kg版です。同じシリーズに10/9/8kgがありますが、大きさは同じで、洗濯パンの内寸奥行き540mmあれば設置可能なタイプ。ちょうど後継機が発売になって、処分特価で約半値に下がっています。どうも毎年5-6月あたりに、在庫がある間に型落ちを狙うのがお得みたいです。

 

うちで使っているのの後継機で同サイズ。洗濯8kg/乾燥4.5kg版です。8kg!と思うと大きいですが、一気に乾燥まで可能なのは4.5kgなので、一人暮らしでもこのサイズありだと思います。自分も一人暮らしで、購入時は店員さんに大きすぎると言われましたが、購入して良かったと思ってます。こちらも後継機が発売になって、処分特価で約半値に下がっていますね。10kgとは2-3万円違うので、サイズ的に洗濯10kg/乾燥5.5kgが大きすぎればこちらがおすすめ。

 

こちらは豪華版天板が強化ガラスとか立派になっていて、シャンパンゴールドとシルバーがあり。もちろんそれだけで無くて、洗濯10kg/乾燥6kgとパワフルで、節水循環ポンプ採用で節水が強化されてるみたい。こちらも処分価格で半値程度になっており、BW-D10TVとの価格差も小さくなっているので、10kgならこちらの方がおすすめかも。価格的には通販の方が安くて在庫探し回る必要なくて楽かもですが、大きいんで設置可能かは確認必要ですよ。あと、大手で設置サービスもちゃんとしてくれるところを選んで下さいね

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コメント

久しぶりにのぞかせていただいたら、なんと我が家と同じ型式の洗濯機の記事が!
洗濯機はいつからか、モーターの日立に決めて、五年前くらいにBW-D8LVに買い替えました。
修理ができるんだったら、買い替えする前に一度修理可能か聞いてみるんだったと思いました。
(同じ日立の8kgを使っていました)
幸い今のD8LVは元気ですが、今度調子が悪くなったら、まず問い合わせをしてみます。
いつも有益な情報をありがとうございますm(__)m

Jitanさん、こんにちわ!

 オーディオ以外でも自分が欲しくなって、調べたこととか記事にしていこうと思って、別にブログ立ち上げました。閑古鳥なので、コメント嬉しかったです。感謝ですm(_ _)m
 BAT以外でも日立の洗濯機ご一緒ですね!なんか嬉しいです(^^)/ 日立はサポートも素晴らしかったです。うちも5-6年たって、底板に穴が空いたので買い直すかなぁ?と思ったら、電話かけたその日に修理して頂けて助かりました。こういうサポート受けると、ずっと使い続けよう/次も日立にしよう!って思いますね(^^)/

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  • 保護レンズと同じく防汚コーティングされているマルミのEXUSシリーズのPLフィルター。やっぱり風景とかPLフィルターあると違いますよ(^^)/

  • 防湿剤(30gで約20L)は消耗品ですね。防かび剤は20Lで効果1年程度となってました。低温&乾燥しててもカビが生えることもあるみたいなので、私も安心として入れることにしました(^^;)

  • カメラやレンズをカビから守るドライボックス。これだとボディ2台にレンズ数本たっぷり入ります。このシリーズは簡易ですが湿度計が付きなのが良いですが、フタとすきまが無いように除湿計の上の部分を付属のスペーサーをセット(27Lのみ)しないとダメですよ。

  • 薄型11L。27Lとサイズを揃っていて積み重ね可能です。

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