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REX 2 復活! やったぁ(^^)/

 修理に送ったらメーカー(BAT)から1週間かからず連絡来ました!こちらは長期戦を覚悟して、VK-51SEを再設置していたので、ちょっとビックリです。故障箇所は右のトランスで、が内部で断線していたとのこと。左右差出ると困るなぁと思って、こちらが負担するから必要あれば左のトランスも交換して下さいってメールしたら、「左は問題ないので交換の必要なし!チェック済みだから、全く心配しなくて大丈夫!」とのこと。まだ使って半年たってないし、Production Managerさんが断言するのだから大丈夫かな?

 

 そしてFedExの速達で返送してくれました!こちらからアメリカに修理に出して、まさか2週間で日本に戻ってくるとは。修理代はもちろん保証範囲でしたが、返送の送料も負担してくれました。BalanceAudioTechnology(BAT)のサポートは思ったより素晴らしくて驚いてます(^^)/

 

20120307orix_3  週末にかかったのでFedExから代行業者に引き継がれたのですが、タイミングが合わなかったので、例によって自分で配送基地まで引き取りに行きました。トラックばっかりの物流センターに自家用車で入っていくのは勇気要りましたが、だんだん慣れてきました(^^;) (夜中で真っ暗だったので、写真はHPからお借りしています) ちなみに今回は西○運輸さんだったのですが、何時まで開いていますか?って聞いたら、「24時間開いてます!でも、日勤者がいるのが9時か10時くらいまでなので、出来ればそのぐらいに」って。う~ん。西○運輸さん凄いぞ。

 

 さっそく設置してドキドキしながら音だし。初めはダメかなぁと思いましたが、いい感じに鳴ってくれてホッとしています。少しならしたら、REX2とVK-51SEの比較レポをしますね(^^)/

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日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

復活、おめでとうございます。
トランス断線なんてことがあるんですね。BATのサポートのスピードと良さには感心しました。わたしも安心してBATを使い続けられそうです。
比較レポを楽しみにしております。

こんばんわ。
早く帰って来て良かったですね。
しかし、本国送りで2週間とは、爆速ですね。これがグローバル化ってやつですか(笑)

jitanさん、ありがとです。

 BATのサポート良かったです。確かにトランスって壊れるとこじゃないですよね。見返したらBroken wire inside insulation in Transformer cableだったので、トランスの内部絶縁ですかね?始めからKojoのクリーン電源(出力は60Hz)使っているので、50/60Hzの問題は無いと思うんですが。。。謎ですね。

vitamin_engineさん、こんにちわ。

 ありがとです。まさにグローバル化を体感した感じです。金曜日に税関の午後に税関の持ち込み&発送して、ピッタリ2週間後の金曜日に日本に到着して税関を通過してました。もっと時間かかると思って、VK-51SE設置したんですが。嬉しい誤算です(^^)/

ご復活、おめでとうございます。何はともあれ、無事に直ったようでよかったです。海外から機器類を輸入する行為はなかなか勇気が要りますが、messaさんのような先人が貴重なご経験をブログ記事にしてくださることで、オーディオについてもグローバル化が進めば楽しそうだな、と思います。

いやーFedExは早いですよねぇ。私の方も、今ちょうどVICOUSTICのパネル類をFedExさんに発送してもらっている最中で、これが来れば以前にも増して広範な範囲をカバーるものですから、今からワクワクしています。週末にはやってくると思われまして、これについても近日中にレビューできると思っています。今後とも、素晴らしいレビューを楽しみにしています!ロメオ

ロメオさん、こんにちわ。

 思った以上に早く戻ってきてくれて良かったです。私なんか、ひよっこでもっとパワフルな方はいっぱいいらっしゃると思いますが(^^;) でも、機器類は勇気要りますが、ちゃんとしたショップから購入すれば大丈夫そうですね。
 ロメオさんは今度は音響パネルですね!レビューが楽しみです(^^)/

そうなんです、実はVICOUSTICのパネル類に「さすが!」となってしまいました。海外では、FM ACOUSTICあたりのショールームにも入ったりしているみたいですが、国内では普及していなかったので気になっていたのです。CableFanでレビューすべきものかはきわどいところですが、philewebあたりにアカウントを作って、そこでやってみるというのも悪くはないのかな、と(^^)

ロメオさん、こんばんわ。

 たしかにCableFanですもんね(^^;) パネルはphilewebあたりの方が良いかも。いずれにせよレビュー楽しみです(^^)/

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